В рамках деловой программы Ташкентского международного управленческого Форума преподаватели ВШКУ РАНХиГС провели тренинги по европейскому менеджменту и маркетингу
Ключевыми темами обсуждения основной панельной дискуссии Форума стали необходимость изменения стиля менеджмента в компаниях Узбекистана и обучения руководителей современным управленческим технологиям.
Ректор Банковско-финансовой Академии Тимур Ягдаров в интервью телеканалу Узбекистан-24 поделился своим видением развития бизнес-образования в Республике:
«Основная наша задача – научить действующих управленцев современным методам менеджмента и новым инструментам лидерства. XXI век требует новых подходов, а командно-административные методы работают все менее эффективно. Нам нужно думать о том, как управлять сотрудниками нового поколения, живущими в несколько другой информационной среде и с другими ценностными установками. Поэтому, если мы не будем изучать новые методы, если мы не будем овладевать ими, то и эффективность бизнеса будет падать».
Декан ВШКУ РАНХиГС, профессор Сергей Календжян и заместитель декана, преподаватель ВШКУ РАНХиГС Ольга Гумилевская провели для участников интерактивный семинар «Трансформация менеджмента в компаниях Узбекистана на основе европейских принципов управления».
Модель управления, основанная на делегировании полномочий и ответственности сотрудникам, является визитной карточкой Высшей школы корпоративного управления. Система «мягкого» менеджмента с развитым чувством «порядка», разработанная в Германии, эффективно трансформирует бизнес-процессы в компаниях, повышает производительность труда, стимулирует раскрытие внутренних резервов сотрудников и способствует развитию инноваций. Эта модель управления лежит в основе менеджмента ведущих компаний Германии и немецкоговорящих стан – Volkswagen, Aldi, Bosch и др.
За 27 лет ВШКУ удалось адаптировать европейскую модель менеджмента к бизнес-реалиям России, Казахстана и других стран постсоветского пространства. Более 5000 руководителей компаний России и стран ЕАЭС прошли сертифицированный курс в ВШКУ РАНХиГС и успешно внедрили данную модель управления в своих организациях.
В тренинге приняли участие руководители подразделений банков, финансовых организаций, а также слушатели и преподаватели Банковско-финансовой Академии. В рамках занятия обсуждались вопросы, актуальные для всех участников: распределение полномочий и ответственности между руководителем и сотрудниками, коммуникации в управлении, материальная и нематериальная мотивация, система эффективного контроля, развитие самостоятельности и инициативности сотрудников, стимулирование инноваций внутри компании.
Участники тренинга получили в подарок 3 тома учебника «Система эффективного управления: теория и практика применения делегирования полномочий и ответственности», изданного деканом ВШКУ Сергеем Календжяном в соавторстве с основателями Гарцбургской модели управления Академии AFW (Германия).
Мастер класс «Рост продаж в период пандемии и кризиса» провела сертифицированный тренер-консультант University of Pennsylvania и к.э.н., доцент кафедры инновационных проектов ВШКУ РАНХиГС Светлана Стерхова. Быстро изменяющаяся среда требует гибкого подхода к управлению с использованием новых технологий и методов, которые обеспечат рост выручки и прибыли. В ходе тренинга участники проработали методы и инструменты, позволяющие с минимальными временными и финансовыми затратами повышать эффективность продаж компании. Эксперт объяснила, как грамотно настраивать плановые показатели для отдела продаж, рассчитывать воронку продаж и оценивать экономическую эффективность удержания клиентов компании.
По итогам работы в группах участники тренинга составили чек-лист возможных причин провалов в продажах компании, обсудили на кейсах 16 методов повышения продаж, рассчитали «воронку продаж», совместно провели финансовый анализ программы лояльности для ключевых клиентов и оценили эффективность предложенных мероприятий.
В мастер–классе участвовали представители промышленного производства, финансовой сферы, логистики, сферы образования, фармации и производства продуктов питания.
Академик РАН, научный руководитель программы DBA, д.э.н. Академик РАН, научный руководитель программы DBA, д.э.н.