Руководитель консалтинговой компании БИТЕК, ведущий консультант и бизнес-тренер
Московский Физико-Технический Институт (Государственный Университет) – МФТИ, факультет Физико-Химической Биологии, специальность «Прикладная математика и физика», специализация «Биофизика», квалификация «Инженер-физик» (диплом с отличием)
Аспирантура МФТИ
Разработка системы сбалансированных ключевых показателей - BSC/KPI
Описание и регламентация бизнес-процессов
Анализ, реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов
Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА)
Построение и оптимизация организационной структуры
Расчет и оптимизация трудозатрат и численности персонала
Моделирование деятельности организации (бизнес-архитектуры) с помощью программных средств (ARIS, Business Studio, Бизнес-инженер и Microsoft Visio)
Управление проектами развития и совершенствования деятельности организации.
Специализированное бизнес-образование в ведущих российских и международных консалтинговых и тренинговых компаниях: несколько десятков краткосрочных курсов по бизнес-процессам, качеству, управлению проектами, информационным технологиям, организационной структуре, стоимостному анализу процессов
Автор публикаций, семинаров-тренингов и книг.
Соавтор делового бестселлера "7 нот менеджмента".
Автор книги - практического руководства "Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура".
Один из разработчиков документа "Стандарт качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях". Стандарт был разработан совместно с АКБ "НОВИКОМБАНК" по поручению Ассоциации российских банков (АРБ), в рамках реализации концепции стандартизации качества банковской деятельности в РФ.
Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью Бизнес-инженер.
С 2003 г. по н.в. - руководитель консалтинговой компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии), ведущий консультант и бизнес-тренер
С 1998 г. в качестве руководителя и участника выполнил более 100 проектов по совершенствованию деятельности и системы управления российских предприятий, а также компаний СНГ, ближнего и дальнего зарубежья
Академик РАН, научный руководитель программы DBA, д.э.н. Академик РАН, научный руководитель программы DBA, д.э.н.
